居民代表上户

岳塘新闻网3月28日讯（通讯员：钟丹 芦林加贝）今年以来，书院路街道新塘社区以近邻党建为抓手，以居民代表联系群众为着力点，立足党群邻里的有效互动，完善人人尽责、人人享有的公共参与机制，居民与居民从“陌生”到“熟悉”，居民与组织从“隔阂”到“亲近”，组织与组织从“松散”到“紧密”，让居民群众的“心声”变“掌声”。

请邻议事，搭建议事新平台

以“民事、民议、民决”为导向，通过搭建小区议事会、楼栋恳谈会、邻里自治组等党群协商议事平台，凝聚小区治理共识。以小区党支部为圆心，串联起物业、业委会、“双报到”党员、居民代表、网格员等多元力量，实现多方共治。制定“近邻”公约，开展协商议事、互帮互助，打造和谐友爱的“熟人社区”。举办邻里文化节，组织“最美家庭”“最美邻里”等评选，形成“无事常联系、有事共商量、邻里一家亲”的良好氛围。打造“近邻”微信群平台，整合近邻资源，引导党员群众自我服务、互帮互助。

帮邻办事，解决群众身边事

按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整、便民服务”的原则，新塘社区精准划分为五个网格。以居民代表“情感式”入户为主基调，分阶段、分步骤、分批次开展入户工作。入户过程同步建立基础信息采集表、需求清单、资源清单、特殊人员花名册、志愿者花名册、党员花名册等，精准掌握群众基本信息和服务需求，把工作贯穿到“最后一米”。自近邻党建实践至今，居民代表入户率已达到85%，收集民情清单、服务清单、资源清单逾20条，为群众解决急难愁盼问题11个。

由邻评事，实现监督零距离

通过网格微信群、社区宣传栏，“线上+线下”相结合的方式，让居民随时掌握社区动态。由邻评事，通过电话回访、实地验收、满意度测评等方式，对服务质效进行监督，并进行跟踪反馈，对于涉及群体性利益的事项，定期开展评议，邀请社区居民代表、党员代表及涉事利益方进行评议。

“东塘村1栋的天沟下水管道的维修，花费了1900元，维修结果居民很满意……”不久前，居民代表罗建华组织20多名党员、居民召开民主评议会，就新塘社区经费使用考评打分。“工作做得好不好，都由居民说了算。”罗建华说。

作者：钟丹 芦林加贝

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。